Préparer votre audit Qualiopi
Vous dirigez un organisme de formation. Votre audit approche et vous ne savez pas quelles preuves l'auditeur attend, ni lesquelles vous avez déjà.
Déposez vos preuves, pas votre plaquette
Ce que vous faites
Vous déposez ce que vous produisez déjà : programmes de formation, questionnaires de satisfaction, comptes rendus, procédures, feuilles d'émargement, CV de vos formateurs.
Ce que Sertias fait
Sertias lit chaque document et cherche à quel indicateur du référentiel il répond. Un document qui ne répond à aucun indicateur reste dans votre espace : il n'est ni supprimé, ni compté comme une preuve. Tant qu'aucun référentiel vérifié ne s'applique, le document est conservé en attente, sans analyse.
Le piège que ça vous évite
Déposer une plaquette commerciale en croyant qu'elle prouve quelque chose. Un audit Qualiopi se juge sur des traces d'activité réelle, pas sur des documents de présentation.
Sertias refuse d'analyser contre un référentiel qu'aucun humain n'a vérifié
Ce que vous faites
Rien. C'est un verrou, pas une étape.
Ce que Sertias fait
Un référentiel dont un seul indicateur n'a pas son texte officiel et son guide de lecture ne peut pas être activé : la base de données rejette l'activation. Tant que le verrou tient, aucune analyse ne tourne contre ce référentiel-là.
Le piège que ça vous évite
Être analysé contre un référentiel incomplet et ne pas le savoir. Un outil qui analyse quand même rend un résultat qui a l'air normal — c'est la panne la plus coûteuse, parce qu'elle ne crie pas.
Le décret Qualiopi V2026 — Journal officiel, sur Légifrance ↗
Chaque indicateur porte sa preuve, ou reste vide
Ce que vous faites
Vous ouvrez votre matrice de conformité et vous parcourez les indicateurs, un par un.
Ce que Sertias fait
Chaque ligne dit son statut et d'où il vient : quel document, quelle page. Un indicateur sans preuve reste vide et le dit — il ne passe jamais en « couvert » parce que les autres le sont.
Le piège que ça vous évite
Un tableau qui se remplit tout seul. Le jour de l'audit, c'est vous qui présentez la preuve : si vous ne savez pas d'où elle vient, elle ne vaut rien devant l'auditeur.
Aucune note tant qu'il n'y a rien à mesurer
Ce que vous faites
Vous regardez votre avancement.
Ce que Sertias fait
Tant qu'aucun document n'a été analysé, Sertias n'affiche aucun chiffre — il écrit que l'analyse attend vos documents, ou qu'elle est suspendue faute de référentiel utilisable. Un zéro serait faux : il se lirait comme « vous n'êtes couvert nulle part » alors que personne n'a encore rien regardé.
Le piège que ça vous évite
Prendre un zéro de départ pour un diagnostic. C'est un défaut que Sertias a eu et corrigé : le rapport d'audit blanc affichait un 0 sur 100 comme si c'était une mesure.
Une preuve périmée n'est plus une preuve
Ce que vous faites
Vous regardez les alertes de péremption sur vos pièces.
Ce que Sertias fait
Sertias lit la date d'expiration sur la pièce quand elle y figure, et la déduit du type de pièce sinon. Quand aucune des deux voies n'aboutit, l'expiration est marquée inconnue — jamais devinée pour remplir la case.
Le piège que ça vous évite
Présenter une attestation valable le jour où vous l'avez classée, périmée le jour de l'audit. C'est le motif de non-conformité le plus banal et le plus évitable.
Le référentiel change, et la date vient du décret
Ce que vous faites
Vous lisez la date d'entrée en vigueur affichée sur notre page d'accueil.
Ce que Sertias fait
Cette date n'est écrite nulle part à la main : elle est lue dans le fichier de référentiel, lui-même produit à partir du texte publié au Journal officiel. Le jour où le texte change, la date affichée change avec lui.
Le piège que ça vous évite
Préparer son audit sur l'ancienne version du référentiel. Une date recopiée à la main dans un coin d'écran est une date que plus personne ne met à jour.
Le décret Qualiopi V2026 — Journal officiel, sur Légifrance ↗
Les sources de ce tutoriel
Des textes officiels, que vous pouvez lire vous-même. Sertias ne les résume pas à votre place.
Ce tutoriel explique comment Sertias fonctionne. Il ne remplace pas l'analyse de votre situation : Sertias montre ce que le dossier dit, et vous laisse décider.