Tutoriels
Comprendre, étape par étape.
Chaque étape dit ce que vous faites, ce que Sertias fait, et le piège que ça vous évite. Quand une règle officielle existe, son lien est là — pour que vous puissiez la lire vous-même.
Rien d'inventé
Chaque étape décrit quelque chose que le produit fait vraiment.
Des sources vérifiables
Quand un texte officiel existe, son lien est donné — jamais une adresse inventée.
Le piège, à chaque fois
Ce qui fait échouer les dossiers est dit à l'étape où ça se joue.
Les parcours
Par où vous en êtes
Choisissez la situation qui ressemble le plus à la vôtre.
- Marchés publics9 min · 8 étapes
Répondre à votre premier marché public
Vous n'avez jamais répondu à un appel d'offres public, et le dossier que vous venez de télécharger fait deux cents pages.
Lire le tutoriel →
- Marchés publics8 min · 7 étapes
Rédiger votre mémoire technique sans partir d'une page blanche
L'acheteur vous demande un mémoire technique, votre offre se joue dessus, et vous ne savez pas par où commencer.
Lire le tutoriel →
- Marchés publics6 min · 5 étapes
Chiffrer un marché de nettoyage sans oublier la reprise du personnel
Vous répondez à un marché de propreté et vous devez savoir, avant de chiffrer, quels salariés vous devrez reprendre.
Lire le tutoriel →
- Qualiopi8 min · 6 étapes
Préparer votre audit Qualiopi
Vous dirigez un organisme de formation. Votre audit approche et vous ne savez pas quelles preuves l'auditeur attend, ni lesquelles vous avez déjà.
Lire le tutoriel →
- Médico-social10 min · 6 étapes
Votre évaluation HAS, sans vous noyer dans les 157 critères
Vous dirigez un ESSMS. Le référentiel de la HAS compte 157 critères, vous ne savez pas lesquels vous concernent, ni lesquels peuvent bloquer votre évaluation.
Lire le tutoriel →
D'autres parcours sont en cours d'écriture — préparer un audit Qualiopi, lire son verdict, préparer ses pièces une fois pour toutes, et que faire après un refus. Chacun ne paraîtra ici qu'une fois chacune de ses étapes vérifiée contre le produit.